Política de privacidad

Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

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3. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per:

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Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

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I tuoi dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:

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6. Condivisione dei dati

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7. I tuoi diritti

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Per esercitare i tuoi diritti: contatto@vellutina.it

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